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SPEDIZIONI

Nel momento di fare la domanda gli appariranno le opzioni disponibili per fare l'invio. Per l'invio di domande destinate alla Spagna troverÓ due opzioni:

-1, invio per zona
-2, invio per messaggeria rapida

Nel primo metodo, pi¨ economico, il sistema utilizzato Ŕ l'invio per posta certificata che normalmente tarda in due e quattro giorni arrivando e che in caso di non trovarlo in suo gli lasceranno un avviso nella sua buca delle lettere affinchÚ passi a raccoglierlo nell'ufficio postale che gli appartenga per zona.
Nel secondo, si useranno i servizi un'agenzia di trasporto rapida come per esempio SEUR, MRW, etc. secondo la localitÓ di destino. Il pacchetto normalmente arriva in 24 ore dallo consegna. Caso di non trovare l'in casa gli lasceranno avviso affinchÚ colleghi con essi e rimanere di accordo.

Per altri destini, possono apparire le due stesse opzioni o solamente la prima, ma i tempi di consegna sono differenti, nel primo tipo per l'Europa normalmente tarda tra 4 e 8 giorni, per l'America tra 6 e 15 giorni e per il resto del mondo da 10 a 25 giorni. Nei casi in cui trovi l'opzione di messaggeria rapida i tempi di consegna normalmente sono tra 2 e 4 giorni per l'Europa, tra 2 e 6 giorni per l'America ed entri 4 e 10 giorni per il resto del mondo.

I tempi indicati sono puramente informativi e non suppongono nessun compromesso da parte di Belles Arts Ferran, S.L., essendo unicamente responsabilitÓ dei prestatori del servizio.

Il tempo di preparazione, gli ordini nel nostro deposito, di solito non pi¨ di due giorni sul caso peggiore sette. Se abbiamo dei problemi, che abbiamo bisogno di pi¨ tempo, vi comunicheremo al compratore, di decidere se attendere o meno.

DEVOLUZIONE

Si dovrÓ sempre sollecitare previamente la possibilitÓ di restituirci una domanda o un prodotto, massimo quattordici giorni dopo l'avere ricevuto. Caso di essere accettata dovrÓ farsi l'invio a trasporti pagati alla direzione che gli avremo indicato. Solamente si accetteranno merci senza usare, in perfette condizioni e nei suoi imballaggi originali. Una volta ricevuta la devoluzione e soprinteso il corretto stato dei prodotti, si procederÓ al cambiamento concordato, che si invierÓ a trasporti dovuti o nel caso di non volere sostituirli, al rimborso degli importi pagati, deducendo le spese di spedizione. Per fare il rimborso si userÓ lo stesso mezzo usato per lei nel momento di pagare.

Ricordi che le merci viaggiano sempre a conto e rischio del compratore.

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